Försäljningsvillkor

All försäljning via Bitus e-handel sker till registrerade och godkända företagskunder (B2B).

Beställning

Beställning blir bindande när orderbekräftelse har skickats från Bitus. Vi förbehåller oss rätten att justera order vid exempelvis lageravvikelser eller tekniska fel.

Priser

• Samtliga priser visas exklusive moms
• Priser gäller enligt kundavtal eller aktuell prislista
• Priser kan ändras utan föregående avisering
• Kampanjpriser gäller endast under angiven period
• Eventuella tillägg för frakt och specialhantering kan tillkomma

Betalningsvillkor

Betalning sker enligt överenskomna betalningsvillkor och kreditvillkor för respektive kund.

Produktinformation

Vi reserverar oss för:

• Tryckfel
• Bildavvikelser
• Tekniska ändringar
• Uppdaterade specifikationer från leverantör

Reklamation

Eventuella reklamationer ska anmälas snarast efter mottagen leverans. Skador eller fel ska dokumenteras och rapporteras enligt våra reklamationsrutiner.

ReklamationAvbokning och ombokning av order

Avbokning eller ombokning av order ska ske skriftligen.

När produktionen, bearbetningen, plockningen eller annan hantering av beställda varor har påbörjats kan ordern inte avbokas eller ombokas. För order som ännu inte har påbörjats har säljaren rätt att godkänna avbokning eller ombokning. Vid sådan avbokning eller ombokning debiteras köparen en administrativ avgift om 2 000 SEK exklusive mervärdesskatt. 

Därutöver debiteras köparen samtliga kostnader som redan uppkommit med anledning av beställningen, inklusive plockkostnader, fraktkostnader och andra faktiska kostnader hänförliga till ordern.

Returer

Levererade varor återtas inte utan säljarens skriftliga godkännande. Retur medges inte vid felbeställning, överbeställning, ändrade behov hos köparen eller andra omständigheter som inte beror på fel i levererad vara.

Om säljaren i enskilt fall godkänner retur ska varorna vara oanvända, oskadade och returneras i originalförpackning. Säljaren äger rätt att debitera returhanteringsavgift samt samtliga kostnader hänförliga till returtransport och hantering.